(ब्यूरो कार्यालय)
सिवनी (साई)। भारत निर्वाचन आयोग के निर्देशानुसार 2027 के संक्षिप्त पुनरीक्षण‑2027 के दौरान सिवनी जिले में मतदाता सूची पुनरीक्षण के लिए जिला‑स्तरीय हेल्प डेस्क का शुभारम्भ किया गया। इस पहल का नेतृत्व कलेक्टर एवं जिला निर्वाचन अधिकारी श्रीमती नेहा मीना ने किया और तीन कर्मचारियों – श्री रमेश कुमार मर्सकोले (सहायक ग्रेड‑3), श्री मनीष बाथू (सहायक प्रोग्रामर) और श्री संजय यादव (कंप्यूटर ऑपरेटर) – को नियुक्त किया। डेस्क का उद्देश्य दिव्यांगजन, प्रवासी और बुजुर्ग मतदाताओं को समय पर सही जानकारी प्रदान कर उनकी भागीदारी सुनिश्चित करना है।
हेल्प डेस्क की कार्यप्रणाली और सेवाएँ
डेस्क का संचालन प्रतिदिन प्रातः 10 बजे से शाम 6 बजे तक किया जाएगा। नियुक्त कर्मचारियों के मोबाइल नंबर क्रमशः 6261773151, 9479331249 और 9575899170 हैं, जिससे नागरिक सीधे संपर्क कर सकते हैं। डेस्क पर उपलब्ध सेवाओं में मतदाता नामावली की स्थिति जाँच, नई प्रविष्टियों की प्रक्रिया, पहचान प्रमाण की पुष्टि और पुनःपंजीकरण हेतु आवश्यक दस्तावेज़ों की जानकारी शामिल है। कंप्यूटर ऑपरेटर द्वारा ऑनलाइन पोर्टल तक त्वरित पहुँच सुनिश्चित की गई है, जिससे नागरिकों को कागजी कार्यवाही में कमी और समय बचत का लाभ मिलेगा।
समावेशी पहल और तकनीकी समर्थन
हेल्प डेस्क विशेष रूप से दिव्यांगजन, बुजुर्ग और प्रवासी मतदाताओं की आवश्यकताओं को ध्यान में रखकर डिजाइन किया गया है। सहायक प्रोग्रामर मनीष बाथू द्वारा मोबाइल एप्लिकेशन और वैबसाइट लिंक प्रदान किए जाएंगे, जिससे दूरस्थ क्षेत्रों के नागरिक भी डिजिटल माध्यम से जानकारी प्राप्त कर सकेंगे। सभी कर्मचारियों को चुनाव प्रक्रिया, डेटा सुरक्षा और ग्राहक सेवा पर विशेष प्रशिक्षण दिया गया है, जिससे वे संवेदनशील जानकारी को सुरक्षित रखते हुए शीघ्र समाधान दे सकें। इस पहल से समावेशी मतदान संस्कृति को प्रोत्साहन मिलेगा और चुनावी प्रक्रिया की पारदर्शिता बढ़ेगी।
प्रमुख बिंदु
• कंपनी: सिवनी जिला निर्वाचन कार्यालय
• आयोजन: मतदाता सूची पुनरीक्षण हेल्प डेस्क का शुभारम्भ
• स्थान: सिवनी
• मुख्य उद्देश्य: दिव्यांगजन, प्रवासी एवं बुजुर्ग मतदाताओं को चुनावी जानकारी प्रदान करना
• प्रमुख संकल्प/घोषणाएं: 10‑18 बजे तक दैनिक सेवा, तीन नियुक्त कर्मचारी, मोबाइल संपर्क उपलब्ध
• लक्ष्य: सभी पात्र नागरिकों की भागीदारी सुनिश्चित करना और निर्वाचन सेवाओं की पहुँच सरल बनाना
भविष्य की दिशा
हेल्प डेस्क की नियमित समीक्षा और तकनीकी उन्नयन के माध्यम से सिवनी में चुनावी प्रक्रिया की दक्षता और पारदर्शिता में निरंतर सुधार होगा। कर्मचारी प्रशिक्षण, डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का विस्तार और नागरिकों की प्रतिक्रिया को शामिल कर भविष्य में अधिक समावेशी और सुलभ मतदान वातावरण निर्मित किया जाएगा, जिससे सतत विकास और सार्वजनिक विश्वास को मजबूती मिलेगी।