बीएसएनएल सेवा और नेटवर्क की गुणवत्ता सबसे पीछे

(ब्यूरो कार्यालय)

इंदौर (साई)। मोबाइल कंपनियों के नेटवर्क को परखने और गुणवत्ता की जाँच में टेलीकॉम रेगुलेटरी एथॉरिटी ऑफ इंडिया ने पाया कि बातचीत के दौरान कॉल कटने और कॉल नहीं लगने की दिक्कतें हर कंपनी के साथ हैं।

खास बात यह है कि इनमें सरकार की नवरत्नत कंपनी कही जाने वाली भारत संचार निगम लिमिटेड सूची में सबसे आगे है। वहीं निजि कंपनियों में कॉल ड्रॉप की संख्या काफी कम है। ये आँकड़े 28 नवंबर को जारी ट्राई की रिपोर्ट में सामने आये हैं।

मोबाईल सेवा प्रदाता कंपनियों की सेवा और नेटवर्क की गुणवत्ता को परखने के लिये ट्राई ने अगस्त में देशभर के छः शहरों में ड्राइव टेस्ट चलाया। इसमें इंदौर भी शामिल था। यहाँ बीएसएनएल सहित पाँच निजि कंपनियां हैं। 07 से 09 अगस्त के बीच शहर के प्रमुख छः स्थानों पर नेटवर्क को जाँचा गया।

टेस्ट बॉम्बे हॉस्पिटल, सयाजी होटल, एमजीएम मेडिकल कॉलेज, हाई कोर्ट, एयरपोर्ट और पीएससी ऑफिस क्षेत्र में किया। टीम ने 2जी, 3जी और 4जी सेवा को जाँचा। ड्राइव टेस्ट के आँकड़े 28 नवंबर को ट्राई ने सार्वजनिक किये हैं। ट्राई के सचिव एस.के. गुप्ता के अनुसार देशभर की सभी टेलीकॉम कंपनियों का नेटवर्क सालभर में चार-पाँच बार टेस्ट करते हैं।

तीन दिनों तक चले टेस्ट में कंपनी ने 305 किलोमीटर दायरे में नेटवर्क और इंटरनेट स्पीड की जाँच की, जिसमें कंपनी का कवरेज, गुणवत्ता, कॉल ड्रॉप, ब्लॉक कॉल, कॉल सेटअप सक्सेस रेट समेत कई बिंदुओं पर जाँच की गयी। टीम ने 2जी (2266) और 3जी (2294) और 4जी (875) कॉल किये। हर कॉल 90 सेकण्ड का किया। टेक्नोलॉजी परखने के लिये दो कॉल के बीच सिर्फ 10 सेकण्ड का अंतर रखा था।

अगस्त – सितंबर के बीच ट्राई ने छः शहरों में जाकर वहाँ नेटवर्क को परखा। इसमें इंदौर के अलावा लेह, देहरादून, झाँसी, सेलम, तिरुपुर शामिल था। जहाँ ट्राई ने कंपनियों को निरंतर सेवाओं को बेहतर करने का सुझाव दिया है।

वहीं बीएसएनएल के प्रधान महाप्रबंधक सुरेश बाबू प्रजापति का कहना है कि पिछले पाँच-छः महीने से शहर में नयी टेक्नोलॉजी के टॉवर लगाये जा रहे हैं। इसके चलते नेटवर्क थोड़ा डिस्टर्ब है, जिससे उपभोक्ताओं को कॉल ड्रॉप और ब्लॉक कॉल जैसी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। फिलहाल नयी कंपनी से टॉवर बुलवाये हैं। यह काम अंतिम चरणों में है।

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